Seção 01

Compromisso com a privacidade

A Essency Imóveis conduz sua atuação com critério, confidencialidade e responsabilidade no tratamento de dados pessoais. Todas as informações recebidas são utilizadas exclusivamente para fins relacionados à consultoria imobiliária, atendimento personalizado e comunicação direta com o titular dos dados.

Seção 02

Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente por meio de formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento, incluindo:

• Nome completo;
• E-mail e telefone de contato;
• Preferências imobiliárias;
• Faixa de investimento ou intenção de compra;
• Mensagem ou informações enviadas pelo próprio usuário.

Seção 03

Finalidade do uso dos dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Prestar consultoria imobiliária personalizada;
• Responder solicitações enviadas pelo site ou canais de contato;
• Apresentar oportunidades imobiliárias compatíveis com o perfil informado;
• Agendar conversas, reuniões ou atendimentos estratégicos;
• Enviar comunicações relacionadas ao interesse manifestado pelo usuário;
• Melhorar a experiência de navegação e atendimento.

Seção 04

Comunicação por WhatsApp, telefone e e-mail

Ao fornecer seus dados de contato, o usuário autoriza a Essency Imóveis a realizar comunicações relacionadas ao atendimento solicitado, incluindo retorno sobre empreendimentos, oportunidades, agendamentos e informações compatíveis com seu interesse.

O usuário poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.

Seção 05

Cookies e tecnologias de rastreamento

Podemos utilizar cookies, pixels e ferramentas de análise, como Meta Pixel e Google Analytics, para compreender o comportamento de navegação, mensurar desempenho do site e aprimorar a experiência do usuário.

Essas tecnologias não identificam pessoalmente o visitante, salvo quando o próprio usuário fornece seus dados por meio de formulário ou contato direto.

Seção 06

Compartilhamento de informações

A Essency Imóveis não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para viabilizar o atendimento, cumprir obrigações legais ou operar ferramentas essenciais, como plataformas de CRM, hospedagem, e-mail, análise de dados ou comunicação.

Seção 07

Segurança e confidencialidade

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum ambiente digital pode ser considerado totalmente imune a riscos.

Seção 08

Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais, regulatórias, contratuais ou legítimos interesses relacionados ao atendimento imobiliário.

Seção 09

Direitos do titular

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação de consentimento;
• Informações sobre o uso e tratamento de seus dados.

Seção 10

Links externos

O site poderá conter links para páginas externas, plataformas de terceiros ou materiais relacionados a empreendimentos. A Essency Imóveis não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites externos.

Seção 11

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Seção 12

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a estes termos: